FAQs

In La Condicional we appreciate local, sustainable and slow fashion design. The online store is managed by our small team, so we have some important policies and information that you should read, so that your purchase goes nice:


shipments
We love unique designs, all our brands and garments have a very limited stock. At the time of making your purchase, you are acquiring a product that will be available in the size and color you choose, however, it is possible that on some occasions we do not have it in stock (the store is visited by many incredible clients every day) In that case, we will let you know and proceed with the corresponding refund of your money.
Each garment you buy will be checked, packed and shipped in the best conditions for you to receive.
Shipping times to Spain are 3 days. Europe 7 days. Rest of the world 15 to 20 days.
If you need an urgent shipment, contact us.


returns
We ask to be careful with your package when you receive it and try it. If the garment you have purchased is not your size or liking, we can make a change within the next 10 days. After this time, it will not be possible to make any. If you live in Barcelona, ​​you can visit the store and choose another garment. If you live outside, the shipping costs will be at your expense.
The garment must be returned with its packaging and labels, without having been used.
Packages must be sent back to our store in Barcelona.
We do not accept refunds.
We do not refund shipping costs or customs.


Please, if you have any questions about the sizes, colors, textures or whatever you need to know, contact us here

Thank you.



Preguntas Frecuentes

En La Condicional apreciamos el diseño local, sostenible y el slow fashion. La tienda en línea es manejada por nuestro pequeño equipo, por ello tenemos algunas políticas e información importante que debes leer, para que tu compra sea de tu agrado:

envíos
Nos encantan los diseños únicos, todas nuestras marcas y prendas tienen un stock muy limitado. Al momento de hacer tu compra, estás adquiriendo un producto que estará disponible en la talla y color que elijas, sin embargo, es posible que en algunas ocasiones no lo tengamos en stock (la tienda es visitada por muchas clientas increíbles cada día) En ese caso, te lo haremos saber y procederemos con la devolución correspondiente de tu dinero.
Cada prenda que adquieres será revisada, empacada y enviada en las mejores condiciones para que la recibas.
Los tiempos de envíos a España son de 3 días. Europa 7 días. Resto del mundo 15 a 20 días.
Si necesitas un envío urgente, comunícate con nosotros.


devoluciones
Te pedimos que seas cuidadosa con tu paquete al recibirlo y probarlo. Si la prenda que has comprado no es de tu talla o de tu agrado, te podremos hacer un cambio dentro de los siguientes 10 días. Después de este tiempo, no será posible realizar cambios. Si vives en Barcelona, puedes visitar la tienda y elegir otra prenda. Si te encuentras fuera, los costes de envío correrán por tu cuenta.
La prenda deberá ser devuelta con su empaque y etiquetas, sin haber sido utilizada. 
Los paquetes se deberán enviar de vuelta a nuestra tienda en Barcelona.
No se aceptan devoluciones.
No hacemos devolución de costes de envío ni aduanas.


Si tienes alguna duda sobre las tallas, colores, texturas o lo que necesites saber, contacta con nosotros aquí 

Gracias.